Sicherungskasten und Schutzschalter

Strom weg, aber nur bei Ihnen

Kurz gesagt

Ist im Treppenhaus Licht und nur Ihre Wohnung dunkel, liegt es meist an der eigenen Installation oder am Hausanschluss. Drei kurze Beobachtungen grenzen das ein: Nachbarn, Straße und Sicherungskasten. Danach ist klar, ob eine Elektrofachkraft gebraucht wird oder der Netzbetreiber.

Elektriker anrufen: 0151 6108 1662

Erst schauen, dann schalten

Werfen Sie einen Blick aus dem Fenster und ins Treppenhaus. Brennen die Straßenlaternen, haben andere Wohnungen Licht, ist das Netz offenbar in Ordnung. Fragen Sie bei Nachbarn nach, ob auch dort etwas ausgefallen ist. Das geht in einem Augenblick und nimmt viele Annahmen aus dem Spiel.

Liegt die gesamte Straße im Dunkeln, steckt ein Fehler im öffentlichen Netz dahinter. Dafür ist der örtliche Netzbetreiber da, und wir vermitteln dazu keine Elektrofachkraft. Bleibt es bei Ihrer Wohnung oder Ihrem Haus, schauen Sie als Nächstes in den Kasten.

Der Blick in den Sicherungskasten

Steht ein Schalter anders als die übrigen, hat er ausgelöst. Ein FI-Schalter, der unten steht, kann den gesamten Bereich abgeschaltet haben. Ziehen Sie die Stecker der betroffenen Geräte, aber erst nach dem Check: Hände, Boden und Gerät trocken. Dann wird der Schalter einmal eingeschaltet. Bleibt er oben, ruhen die abgezogenen Geräte, bis die Ursache feststeht; fällt er, bleibt er unten.

Straßenlaternen und Nachbarn beobachten
Schalterstellung im Kasten ansehen
Ausgelösten Schalter einmal einschalten
Ergebnis notieren

Sehen alle Schalter normal aus und es ist trotzdem dunkel, bleibt die Abdeckung im Kasten zu. Wie die Schalter zusammenhängen, zeigt der Aufbau des Sicherungskastens, und die Schaltertypen unterscheiden sich wie FI-Schalter und Sicherung.

Merkschild Ausfall

Straße dunkel: Netzstörung, Netzbetreiber.
Nur Ihr Haus dunkel: Kasten ansehen, nichts öffnen.
Ausgelösten Schalter einmal einschalten.
Rauch oder Funken: ins Freie, 112 wählen.

Wenn der Hausanschluss die Ursache ist

Ist nur das eigene Haus dunkel und leuchten die Nachbarhäuser, kommt die Hausinstallation infrage, ebenso die Sicherung am Hausanschluss. Diese gehört dem Netzbetreiber, und die plombierten Teile öffnet nur ein eingetragener Betrieb. Sie selbst fassen dort nichts an.

Ob es die Hausinstallation oder der Anschluss ist, klärt die Elektrofachkraft. Sie ordnet zu und gibt, wenn nötig, Hinweise an den Netzbetreiber weiter. Das Vorgehen dabei beschreibt die Leistung Elektro-Notdienst.

Elektriker zeigt einem älteren Hausbesitzer den Sicherungskasten im Flur – Nur die eigene Wohnung ist dunkel

Was Sie bis zur Klärung sichern können

Schalten Sie Geräte aus, die beim Wiederkehren der Spannung anlaufen würden, etwa Herd, Bügeleisen oder Heizlüfter. Eine Taschenlampe leistet mehr als offene Flammen, und Kerzen bleiben nie unbeaufsichtigt.

Notieren Sie, wann der Ausfall bemerkt wurde, was zuletzt lief und ob ein Geräusch zu hören war. Solche Angaben helfen der Elektrofachkraft, wenn eine Sicherung ausgefallen ist. Bei Rauch oder Funken gehen Sie nach draußen und rufen die 112, bei bloßem Brandgeruch bleibt alles unberührt, und Sie rufen an.

Besonderheiten im Mehrfamilienhaus

In einem Mehrfamilienhaus hat jede Wohnung meist einen eigenen Verteiler mit Automaten, die Zähler hängen im gemeinsamen Zählerraum. Fällt nur Ihre Wohnung aus, liegt der Grund oft im Wohnungsverteiler. Sind mehrere Wohnungen betroffen, geht es um die gemeinsame Zuleitung oder den Hausanschluss.

Den Zählerraum und die Plomben berühren Sie nicht. Sprechen Sie Nachbarn an, schildern Sie bei Ihrem Anruf, was Sie beobachtet haben, und nennen Sie, ob das Treppenhaus Licht hat. Diese Angaben helfen, den Fehler im richtigen Bereich zu suchen.

Fragen

Weitere Fragen dazu

Wie erkenne ich, ob die ganze Straße betroffen ist?

Schauen Sie, ob Laternen, Fenster gegenüber und Schilder leuchten. Auch ein kurzer Austausch mit Nachbarn klärt es. Ist die Dunkelheit weiträumig, liegt eine Netzstörung vor, bei der der Netzbetreiber gefragt ist.

Kann ein einzelnes Gerät die ganze Wohnung lahmlegen?

Ja, wenn es einen Fehlerstrom oder Kurzschluss verursacht und der FI oder der Hauptautomat auslöst. Ziehen Sie im betroffenen Bereich die Stecker; vorher gilt der Check Hände, Boden und Gerät trocken. Dann einmal einschalten. Hält der Schalter, bleiben diese Geräte bis zur Klärung ausgesteckt; fällt er wieder, bleibt er aus.

Der Zähler zeigt etwas an, aber nichts funktioniert. Was bedeutet das?

Eine Anzeige am Zähler bedeutet nur, dass er Spannung erhält. Der Fehler kann dahinter liegen, im Kasten oder in der Wohnungsinstallation. Den Zählerbereich öffnen Sie nicht, er ist plombiert. Beobachten Sie den Sicherungskasten und schildern Sie, was Sie gesehen haben.

Spielt es eine Rolle, ob ich Mieter oder Eigentümer bin?

Für die Beobachtung und die ersten Handgriffe nicht. Alle Bewohner dürfen ausgelöste Schalter einmal einschalten. Ob Geräte abgezogen werden, entscheidet der Trockenheits-Check: Hände, Boden und Gerät trocken. Weitergehende Arbeiten an der Anlage führt in jedem Fall eine Elektrofachkraft aus.

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