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Steckdose ohne Strom: so gehen Sie vor

Hinter einer toten Steckdose steckt mal ein ausgelöster Schutzschalter, mal ein defekter Einsatz, mal eine gelockerte Verbindung in der Wand. Einige Handgriffe liegen in Laienhand, andere gehören ausschließlich in Fachhände. Die Grenze verläuft dort, wo etwas geöffnet, gemessen oder verändert werden müsste.

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Vater kniet im Kinderzimmer an der Steckdose, die Schreibtischlampe bleibt dunkel – Steckdose ohne Strom

Woran Sie eine stromlose Dose erkennen

Gerät reagiert gar nichtEin Staubsauger, eine Lampe oder das Handyladegerät zeigt an genau dieser einen Dose keinerlei Reaktion, während dasselbe Gerät an einer anderen Dose im Raum ohne Probleme arbeitet.
Mehrere Steckdosen sind totFällt neben der einen Dose auch die danebenliegende oder eine im Nebenraum aus, hängen sie sehr wahrscheinlich am selben Stromkreis, und der Schutzschalter dieses Kreises liefert die erste Spur.
Kontrollleuchte bleibt dunkelDie Anzeige an der Steckdosenleiste, die LED am Ladegerät oder die Lampe der Zeitschaltuhr bleibt aus, obwohl der Stecker fest sitzt und das Gerät selbst nachweislich in Ordnung ist.
Geruch oder dunkle StellenSchmorgeruch, Verfärbungen rund um die Dose oder ein leises Knistern beim Einstecken sind etwas anderes als ein schlichter Ausfall und verlangen besondere Vorsicht.

Das dürfen Sie selbst tun, das lassen Sie besser

Ein paar Handgriffe dürfen Sie selbst erledigen, solange Hände, Boden und Gerät trocken sind. Alles, was mit Öffnen, Messen oder Basteln zu tun hat, bleibt der Elektrofachkraft überlassen. Die beiden Spalten markieren diese Grenze.

Das dürfen Sie

Prüfen Sie mit einem zweiten Gerät, ob die Dose wirklich ohne Strom ist oder ob das erste Gerät, sein Kabel oder die Steckdosenleiste den Fehler hat.
Bleiben Hände, Boden und Gerät trocken, nehmen Sie das Gerät aus der Dose und stecken es probeweise an einer anderen Stelle des Hauses ein.
Bei trockenem, frei zugänglichem Kasten prüfen Sie, ob Automat oder FI-Schalter des Kreises abgeschaltet haben; ein einziger Wiedereinschaltversuch ist erlaubt.
Notieren Sie, welche Steckdosen und Räume betroffen sind und seit wann, damit die Elektrofachkraft die Suche gezielt beginnen kann.

Lieber nicht

Schrauben Sie die Abdeckung der Dose nicht ab und greifen Sie nicht hinein, auch nicht mit Schraubendreher, Nadel oder Messer.
Verzichten Sie auf Phasenprüfer und Baumarkt-Messgeräte, mit denen Sie Dose oder Leitung selbst durchmessen wollten.
Legen Sie keine Kabeltrommel aus dem Nebenraum, um die tote Dose dauerhaft zu umgehen, wenn ein ganzer Kreis ausgefallen ist.
Schalten Sie einen ausgelösten Automaten nicht mehrfach nacheinander ein, denn fällt er beim ersten Versuch erneut, bleibt er aus.

Mögliche Gründe für eine tote Dose

Der Stromkreis hat abgeschaltet

Ein Sicherungsautomat im Kasten trennt einen Kreis vom Netz, sobald er überlastet ist oder ein Fehler auftritt. Dann sind meist mehrere Steckdosen und manchmal auch das Licht eines Raumes betroffen. Ein einzelner Blick auf die Schalterstellung im Kasten bringt Klarheit, ob dieser Fall vorliegt.

Der Einsatz der Dose ist verschlissen

Im Inneren einer Steckdose sitzen Kontaktfedern, die mit den Jahren ermüden oder durch Hitze leiden. Das Ergebnis ist eine Dose, die einzelne Stecker nicht mehr festhält oder gar keinen Kontakt mehr gibt. Davon bleibt der übrige Kreis oft unberührt, denn nur dieses eine Bauteil ist betroffen.

Eine Verbindung hat sich gelockert

Hinter der Wand sind Leitungen an Klemmen befestigt. Erschütterungen, Wärmewechsel und Alterung können eine Klemmstelle lockern, sodass der Strom nur noch unsicher oder gar nicht ankommt. Gefährlich daran ist, dass lockere Stellen warm werden können. Solche Fälle gehören nur in Fachhände.

Die Dose wird geschaltet

In manchen Wohnzimmern hängt eine Dose an einem Wandschalter, damit zum Beispiel die Stehlampe von der Tür aus angeht. Auch eine Zeitschaltuhr oder ein Funkstecker dazwischen kann Strom abschneiden. Bevor Sie von einem Defekt ausgehen, hilft der Blick auf solche Zwischenstationen.

Wann die Elektrofachkraft gebraucht wird

Fällt der Schutzschalter nach dem einmaligen Wiedereinschalten gleich wieder, bleibt er aus. Ebenso bleibt es bei einer Dose, die Wärme abgibt, nach Verbranntem riecht oder sichtbar verfärbt ist. In diesen Fällen soll niemand weiter versuchen, die Dose zu nutzen. Nach Ihrem Anruf übernimmt ein Elektrobetrieb den Auftrag und sucht Kreis für Kreis nach der Ursache.

Rauch, Flammen und Funkenflug bedeuten: raus aus der Wohnung, Tür schließen, 112 anrufen. Wasser darf bei Elektrobränden nie zum Einsatz kommen. Ist nur Schmorgeruch ohne Rauch wahrnehmbar, nutzen Sie die betroffene Dose und den danebenliegenden Schalter nicht weiter und melden sich telefonisch bei der Vermittlung.

Wie eine Dose ins Hausnetz eingebunden ist

Jede Steckdose hängt an einer Leitung, die im Sicherungskasten über einen Automaten abgesichert ist. Mehrere Steckdosen teilen sich häufig einen Kreis, und die Aufteilung folgt keiner festen Regel. Wie der Kasten aufgebaut ist und was die einzelnen Schalter bedeuten, lässt sich am Aufbau des Sicherungskastens nachvollziehen.

Wird eine Dose spürbar warm oder fühlt sich ein Stecker heiß an, ist das ein eigenes Warnzeichen, das Sie unter Steckdose wird warm genauer einordnen können. Wer den Unterschied zwischen Schutzschalter und Sicherung kennen möchte, findet ihn bei FI-Schalter oder Sicherung. Soll zusätzlich eine Dose entstehen, passt die Leistung Steckdosen nachrüsten.

Fragen

Fragen zu Steckdose ohne Strom

Warum geht nur eine einzige Steckdose nicht?

Betrifft der Ausfall genau eine Dose, kommen ein verschlissener Einsatz, eine gelockerte Klemmstelle oder eine geschaltete Dose in Frage. Ein ausgelöster Automat würde dagegen meist mehrere Steckdosen mitnehmen. Welche Ursache vorliegt, lässt sich nur mit Messgerät und geöffneter Dose klären, also durch eine Elektrofachkraft.

Darf ich die Steckdose selbst wechseln?

Davon ist abzuraten, denn dafür müsste die Abdeckung geöffnet und an der Leitung gearbeitet werden. Selbst bei abgeschaltetem Kreis bleiben Risiken wie ein falsch zugeordneter Automat oder eine Rückspeisung. Diese Arbeit gehört einer Elektrofachkraft, die den Kreis vorher spannungsfrei prüft.

Ist ein Gerät kaputt, wenn die Dose nicht geht?

Nicht zwingend. Stecken Sie das Gerät testweise an einer funktionierenden Dose ein, vorausgesetzt Hände, Boden und Gerät sind trocken. Läuft es dort, liegt der Fehler an der ursprünglichen Dose oder ihrem Kreis. Läuft es nicht, ist das Gerät oder sein Kabel verdächtig.

Was bedeutet es, wenn die Dose nur manchmal funktioniert?

Wackelkontakte sind tückisch, weil sie sich mit Wärme, Last oder Erschütterung verändern. Eine Dose, die gelegentlich ausfällt, sollten Sie nicht weiter belasten und stattdessen ansehen lassen. Notieren Sie, wann der Ausfall auftritt, das erleichtert der Elektrofachkraft die Fehlersuche.

Muss ich den Strom im Haus abschalten?

Ein vollständiges Abschalten ist bei einer einzelnen toten Dose nicht nötig. Haben Sie Schmorgeruch bemerkt, schalten Sie den betroffenen Automaten im trockenen, frei zugänglichen Kasten aus und nutzen die Dose nicht weiter. Weitere Arbeiten an der Anlage übernimmt die Elektrofachkraft.

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